Verslo planas
Autorius: Vilijus
UAB “Džinsų rojus”
Vilniaus g. 235,
LT-5400 Šiauliai
Tel.:(faksas) 8-41-553621
Veiklos pobūdis Džinsinių rūbų parduotuvė
Darbuotojų skaičius 4 žmonės
Patalpų plotas 46 m²
Darbo laikas 10-19 val.
Įmonė įkurta 2004 m.
Steigėjas Gintarė Kirstukaitė
1. VERSLO PLANO SANTRAUKA
UAB “Džinsų rojus” bus įregistruota 2004 m. Parduotuvė prekiaus džinsiniais drabužiais. Idėja kurti šį verslą kilo išanalizavus viršutinių drabužių rinką. Džinsai turi didelę paklausą jaunų bei vyresnio amžiaus žmonių tarpe, kadangi tai patogūs, šiuolaikiški, nebrangūs drabužiai.
Pagrindinis mano tikslas – įgyvendinti idėją ir gauti pelną, sukurti naujų darbo vietų, pritraukti kuo daugiau klientų.
Šiuo metu Lietuvos ekonominė padėtis nėra stabili, bet aš tikiuosi, kad finansinė padėtis pagerės ir žmonės galės pirkti ne tik padėvėtus rūbus, bet ir naujus, kokybiškus drabužius.
Parduotuvės “Džinsų rojus” prekybinis plotas – 46kv.m. Yra be galo svarbu, kad kiekvienas metras būtų išnaudotas ir atsipirktų. Manau, kad pasirinkdama tokį prekybinį plotą, pilnai patenkinsiu ne tik savo, bet ir darbuotojų, bei pirkėjų interesus. Parduotuvė bus įkurta Vilniaus g. 235, Šiauliuose Parduotuvė „Džinsų rojus“ turi pasiekti puikių komercinių rezultatų, nes arti nėra konkurentų ir prekių kainos nėra aukštos, prieinamos ne tik didesnės, bet ir vidutines pajamas turintiems pirkėjams. Parduotuvė yra palankioje prekybinėje vietoje, o tai yra labai svarbus veiksnys, nes palankesnėje vietoje esanti prekybos įmonė pasiekia geresnių ekonominių rezultatų, kai kitos sąlygos yra vienodos. Be to, mano pasirinktų tiekėjų siūlomų prekių kokybė yra tikrai gera, ir tiekėjai garantuoja, kad prekės neapvils nei vieno pirkėjo.
Šio projekto įgyvendinimui reikės 37025 Lt. Finansavimo šaltiniai bus nuosavos lėšos 17025 Lt. ir “Lietuvos taupomojo banko “ paskola 20000Lt. Banko paskolą imsiu trumpalaikę, užstatydama butą Šiauliuose. Metinė palūkanų norma – 12%. Kreditą grąžinsiu dalimis kas ketvirtį. Grąžinus bankui kreditą ir gaunant pastovų pelną, bus galima galvoti apie prekybos įmonės didinimą, ar tiesiog rezervų kaupimą.
Parduotuvė “Džinsų rojus” dirbs 4 darbuotojai: vadovas, buhalterė-vadybininkė, du pardavėjai. Personalą rinkau labai atidžiai, nes nuo jo priklauso įmonės ateities sėkmė. Pasirinkau būtent asmenis ir manau, kad tai geriausias variantas iš visų galimų.
Per mėnesį planuoju gauti apie 500lt. grynojo pelno. Per antrus ir trečius metus planuojama gauti 1800-2000lt. grynojo pelno per mėnesį
2. ĮVADAS
Pagrindinis mano tikslas – įgyvendinti idėją ir gauti pelną. Visų pirma, manau, kad pirmasis mano tikslas įkurti šią parduotuvę, kurioje vyraus maloni, jauki aplinka, kurioje ne tik klientai jausis puikiai ir laukiami, bet ir dirbantis personalas dirbs ne tik dėl uždarbio, bet ir dėl malonumo dirbti geroje aplinkoje ir tenkinti pirkėjų poreikius. Visa tai žadu įgyvendinti ir manau, kad dabar reikia siekti pelno, grąžinti bankui kreditą, ateityje stengtis sukurti daugiau darbo vietų. Šiuo metu yra labai daug gabių žmonių, o ypač ką tik mokslus baigusių studentų, kurie turi ir sugebėjimų, gerai dirbti vienoje ar kitoje srityje. Sukūrus darbo vietas, bus mokami atlyginimai, suteikiamos socialinės garantijos ligos atveju.
Manau, kad daugelis vyresnio amžiaus žmonių negali įsivaizduoti savęs dėvinčių džinsines kelnes ar sportinius marškinėlius. Sumania reklama ir puikiai parinktu asortimentu mes juos įtikinsime, kad jie gali pasijusti ne tik šiuolaikiškai , bet ir patogiai.
Manau, kad mano sukurta nauja džinsinių drabužių parduotuvė „Džinsų rojus“, kurioje bus puikus personalas, platus asortimentas, moderni bei jauki aplinka, greitai susikurs savo įvaizdį ir įsigys savo nuolatinių klientų.
3. VERSLO APRAŠYMAS
Žmogus dažniausiai pasirenka verslą, kuris yra susijęs su jo kvalifikacija, patirtimi.
Idėja gali kilti ir ypač susidomėjus viena ar kita preke, matant realias perspektyvas ją realizuoti.
Besilankant džinsų parduotuvėse Vilniuje miesto centre, kilo idėja kurti specializuotą džinsinių drabužių parduotuvę savo gyvenamajame mieste pirkėjams patogesnėje vietoje, suteikti patogumą jiems ir realizuoti savo idėją. Šios verslo idėjos realumą galima įvertinus paruošus verslo planą ir išanalizavus visas galimybes.
Verslo planas man sudarys galimybę gauti kreditą, rasti partnerių, išanalizuoti sumanymo rezultatus. Verslo planas yra svarbiausias idėjos realizavimo etapas.
Aiškios, protingos bei originalios idėjos įkurti verslo būtų neįmanoma. Džinsinės kelnės bei kiti džinsiniai drabužiai visuomet yra, buvo ir bus madingi ir juos mielai dėvi įvairaus amžiaus žmonės. Visais laikais yra labai populiarūs ir nepriklausomai nuo to ar mano parduotuvė turi daug konkurentų, ji klestės, nes mano pasirinktų tiekėjų tiekiamų prekių kokybė yra labai aukšta, geros išvaizdos, žinomų firmų.
Manau, kad daugelis vyresnio amžiaus žmonių negali įsivaizduoti savęs dėvinčių džinsines kelnes ar sportinius marškinėlius. Sumania reklama ir puikiai parinktu asortimentu mes juos įtikinsime, kad jie gali pasijusti ne tik šiuolaikiškai , bet ir patogiai. Jaunimas be galo noriai dėvi šiuos drabužius, nes jie žino, kad visame pasaulyje tai pripažinti labai patogūs bei madingi rūbai. Merginos ir vaikinai noriai renkasi įvairių spalvų, modelių, medžiagų džinsinius drabužius, sportinius marškinėlius, bliuzonus, kuriuos kiekvienas pasirenka pagal savo amžių, stilių, figūrą ir pan. Manau, tokios parduotuvės sukūrimas suteiks jiems galimybę gražiai, šiuolaikiškai ir patogiai apsirengti, bei suteiks malonų bei įdomų darbą personalui.
Manau, kad mano sukurta nauja džinsinių drabužių parduotuvė „Džinsų rojus“, kurioje bus puikus personalas, platus asortimentas, moderni bei jauki aplinka, greitai susikurs savo įvaizdį ir įsigys savo nuolatinių klientų. Stengiuos, kad daugelis žmonių sužinotų apie mano parduotuvę ir apie šį patogų, šiuolaikišką bei ilgai nesusidėvintį drabužį, kuris pagyvins jų garderobą.
Pagrindinis mano tikslas – įgyvendinti idėją ir gauti pelną. Visų pirma, manau, kad pirmasis mano tikslas buvo įkurti šią parduotuvę, kurioje vyraus maloni, jauki aplinka, kurioje ne tik klientai jausis puikiai ir laukiami, bet ir dirbantis personalas dirbs ne tik dėl uždarbio, bet ir dėl malonumo dirbti geroje aplinkoje ir tenkinti pirkėjų poreikius. Visa tai žadu įgyvendinti ir manau, kad dabar reikia siekti pelno, grąžinti bankui kreditą, ateityje stengtis sukurti daugiau darbo vietų. Šiuo metu yra labai daug gabių žmonių, o ypač ką tik mokslus baigusių studentų, kurie turi ir sugebėjimų, gerai dirbti vienoje ar kitoje srityje. Sukūrus darbo vietas, bus mokami atlyginimai, suteikiamos socialinės garantijos ligos atveju.
Pirmais metais parduotuvės „Džinsų rojus“ pagrindinis tikslas – įsitvirtinti rinkoje ir atlaikyti konkurentų spaudimą. Yra nemažai stiprių ir jau ilgai šiuo verslu užsiimančių konkurentų spaudimą. Yra nemažai stiprių ir jau ilgai šiuo verslu užsiimančių konkurentų, kurie pradžioje taip pat buvo sunku, bet laikui bėgant jie sugebėjo įsitvirtinti rinkoje. Manau, kad dėl tinkamos prekybai džinsiniais drabužiais vietos, dėl plataus asortimento, geros prekių kokybės man pavyks išsilaikyti rinkoje.
Labai svarbu yra susirasti savo pastovius klientus, kurie žinos ne tik apie pačią parduotuvę, bet ir gerai vertins prekes, jų kokybę bus įsitikinę, kad jiems tai tikrai patinka, tinka ir pan.
Labai svarbu – laiku, ar net ankščiau nustatyto termino grąžinti bankui. Grąžinus kreditą, turint pastovius
pirkėjus ir gaunant pastovų pelną, bus galima galvoti apie parduotuvės didinimą, naujų darbo vietų sukūrimą, arba tiesiog rezervų kaupimą. Manau, kad mano tikslai yra labai realūs ir man pavyks juos įgyvendinti.
4. RINKODARA
4.1. PREKĖ
Planuodama savo būsimos parduotuvės prekių asortimentą, aš pasirinkau tokias prekes, kurios turi didelę paklausą ir tai turi užtikrinti mano pajamas ir pelną. Taigi aš prekiausiu firmų „Motor“, „Cross“, „Stress“ moteriškomis bei vyriškomis džinsinėmis kelnėmis, šortais, marškiniais, liemenėmis, sijonais ir tt… siūlomos prekė bus įvairių modelių, spalvų, dydžių.
Nemažą dalį pinigų žmonės skiria apsirengimui. Jei nori ne tik atrodyti gražiai, jaustis patogiai, bet ir būti šiuolaikiškais. Todėl aš savo klientams siūlysiu gražias, kokybiškas bei patogias prekes, kurios neapviltų nei vieno pirkėjo. Sau tinkamus drabužius galės išsirinkti ne tik paaugliai, bet ir vidutinio amžiaus pirkėjai, bei vyresnio amžiaus žmonės.
Visuomet atsižvelgiu į klientų pageidavimus, pretenzijas bei norus. Prekes, kurios bus be paklausos, parduosiu su nuolaida, o asortimentą papildysiu naujomis, turinčiomis paklausą prekėmis. Manau, kad parduotuvėje „Džinsų rojus“ prekės neužsigulės, nes paklausa nepriklauso nuo sezono, be to , džinsinių drabužių mada nelabai pastebimai keičiasi t.y. galima laiku suspėti keisti prekių asortimentą žengiant žingsnis žingsniu su mada.
4.2. KAINA
Parduotuvė “Džinsų rojus” orientuosis į nedideles ir vidutines pajamas gaunantį pirkėją. Pagrindinis pelningas verslo uždavinys – teisingai nustatyti parduodamų prekių kainas. Prekių apyvartos didinimas nekeliant aukštos kainos leidžia gauti didelį pelną nei prekių kainos didinimas.
Mano parduotuvėje siūlomų džinsinių drabužių kainos, palyginus su konkurentais, yra mažesnės, tai sąlygoja parduotuvės vieta. Visų drabužių kainos bus prieinamos mažas ir vidutinės pajamas turintiems pirkėjams.
Rinkos sąlygomis dirbančiai įmonei kaina yra svarbus rodiklis, nes pagrindinė jos funkcija – garantuoti pelną. Pirkėjui nuolat atrodo, jog prekės yra per brangios, pardavėjai dažnai galvoja priešingai. didžiausia marketingo sėkmė – kai abu pripažįsta, jog kaina atitinka prekę. Parduotuvėje „Džinsų rojus“ prekių kainos bus nuo 50 iki 250 Lt. Kadangi prekių išvaizda yra labai gera ir jos yra aukštos kokybės, manau, kad mano siūlomų prekių kokybė pilnai atitiks jų kainą.
4.3. VIETA
Labai svarbu atsižvelgus į situacijos analizę, pasirinkti įmonės vietą. Tinkamiausia vieta bus ta, kuri užtikrins maksimalų pajamų ir išlaidų skirtumą. „Džinsų rojus“ yra Šiauliuose. Čia nedidelė nuomos kaina, arti nėra konkurencinių firmų. Manau, kad netoliese esantys prekybos centrai padės pritraukti pirkėjus, nes pirkėjai labiau linkę eiti į parduotuves ten, kur jų yra daug. Parduotuvės įėjimas yra iš gatvės pusės, pirmame aukšte.
Taigi, manau, kad parduotuvės „Džinsų rojus“ vieta yra tinkama, lengvai pasiekiama, ir tinkamai parinktos vietos dėka mano kuriama parduotuvė turės daug pirkėjų ir sulauks sėkmės.
4.4. PARDAVIMO SKATINIMAS
Efektyvi reklama – tai vienas iš būdų, skatinančių užsukti klientus į parduotuvę ir įsigyti norimą prekę. Todėl aš kaip reklamos priemonę naudosiu parduotuvės išraišką reklaminę iškabą. Be to, prekes reklamuosiu reklamos laikraštyje „Šiaulių kraštas“, Šiaulių laikraštyje „Šiaulių naujienas“.
Kiekvieną klientą stengsiuos nudžiuginti smulkiomis dovanėlėmis ( pakabučiais raktams, atvirukais, tušinukais ir kt.). Šias dovanėles tieks tiekėjai, o šiems – gamintojai. Be to, bus labai malonu džiuginti pirkėjus gražiomis etiketėmis.
Sieksiu, kad kiekvienas mano pirkėjas būtų maloniai aptarnautas – taipogi savotiškas pardavimo skatinimas, nes gerai aptarnautas pirkėjas norės užeiti dar kartą, taip pat papasakos savo draugams, pažįstamiems, ir tai paskatins į parduotuvę „Džinsų rojus“ užeiti daugiau pirkėjų.
1 (lentelė0 Reklamos išlaidos
Eil.nr.
Reklamos priemonės Išlaidos tūkst.Lt Išlaidos %
1.
2.
3.
4.
5.
6. Iškaba
Skelbimai laikraštyje
Langų vitrinos
Kainų etiketės
Reklaminiai lapeliai
Reklaminės dovanėlės 1100
500
2000
1000
500
Tiekėjų dovana 21,57
9,80
39,22
19,61
9,80
VISO: 5100 100
4.5. EKONOMINĖ APLINKA
Ypač didelę reikšmę marketingui turi ekonominė būklė bei jos raidos perspektyvos. Ekonominę šalies būklę gerina bendro vidaus produkto augimas.
Naujų įmonių steigimo ir nuoseklios valstybinių įmonių privatizacijos dėka auga BVP dalis, sukurta privačiame sektoriuje.
4.6. ĮMONĖS VIETA
Vienas iš atsakingiausių ir sudėtingiausių sprendimų kuriant savo verslą, pasirinkti vietą parduotuvei. Įmonės vieta mažmeninėje prekyboje turi ypač svarbią reikšmę. Įmonių vietos pasirinkimas yra ilgalaikis, strateginis sprendimas. Pasirinkdama vietą, aš kartu pasirenku ir įmonės aplinką, kurioje man teks dirbti.
Palankesnė įmonės vieta turi lemiamą reikšmę konkurencijoje, ji teikia patogumo rentą. Manau , kad mano pasirinkta vieta Šiauliuose mieste Vilniaus g. yra labai tinkama specializuotai džinsinių drabužių parduotuvei. Patogesnėje vietoje esanti parduotuvė pasiekia geresnių ekonominių rezultatų, kai kitos sąlygos vienodos.
Ilgai svarsčiau, kokią vietą Šiaulių mieste pasirinkti. Lyginau kelias įmanomas vietas, svarsčiau apie jų privalumus ir trūkumus. Nusprendžiau įkurti savo parduotuvę Vilniaus gatvėje daugiaaukščio namo pirmajame aukšte įrengtose patalpose čia pats miesto centras lankosi labai daug turistų, šalia mokykla, prekybos centras, kuriame lankosi nemažas gyventojų srautas. Aplinkui nėra drabužių parduotuvės.
Žmonės nėra linkę skirti daug laiko, kad nusigautų iki tam tikros prekybos įmonės. Taigi, turėjau svarstyti galimybę įkurti savo prekybos įmonę tokioje vietoje, kur būtų pakankamai dideli žmonių srautai ir kad netoliese būtų kitų parduotuvių, kurių dėka mano parduotuvė sulauktų daugiau pirkėjų, nes pirkėjai labiau linkę eiti į parduotuves tam, kur jų yra daug, o ne važiuoti į kitą miesto galą, kad įsigytų vieną ar kitą prekę.
4.7. KONKURENCINĖ APLINKA
Sukurdama naują džinsinių drabužių parduotuvę, bandysiu įsiskverbti į rinką. Verslininkas, kurdamas savo veiklą, arba plėsdamas ją, turi žinoti konkurentus.
Esant konkurencijai, iškyla problemų:
– kaip susikurti ir išsaugoti gerą firmos vardą;
– kaip prisivilioti pirkėjus į savo įmonę, kol to nepadarė konkurentai;
– kokias priemones pasitelkti;
Šių klausimų sprendimas yra labai svarbus. Taigi, reikia susipažinti su konkurencijos įstatymu, kad jo nepažeisti. Manau , kad mano steigiamos parduotuvės „Džinsų rojus“ parinkta reklama bus gera ir pakankama. Mano steigiamai parduotuvei gresia rūbinė konkurencija t.y. konkurencija tarp vienos rūšies prekių, tenkinančių tą patį poreikį.
Dažnai esti įvairios konkurencinės situacijos, kurias formuoja įvairūs veiksniai:
– gamintojai;
– vartotojai;
– tarpininkai;
– prekių pakeičiamumo galimybės;
Svarbus verslo sėkmės veiksnys – konkurencinis pranašumas. Norint įgyti konkurencinį pranašumą arba jį išlaikyti, reikalinga tam tikra marketingo strategija. Renkant marketingo programą būtina įvertinti šiuos pagrindinius konkurencijos veiksnius:
– konkurentų skaičius;
– konkurentų teritorinį išdėstymą;
– konkurentams tenkančią rinkos dalį;
– konkurentų reakciją į jų konkurentų veiksmus;
Šiaulių mieste kuriame aš steigiu savo parduotuvę konkurentų nėra.
4.8. TIEKĖJŲ ANALIZĖ
Nutarus įgyvendinti savo idėją įkuriant džinsinių drabužių parduotuvę, neliko beveik jokių abejonių pasirenkant tiekėjus. Atsižvelgdama į tiekėjų siūlomų prekių asortimento platumą , kainų lygį ir prekių kokybę, pasirinkau šiuos tiekėjus, kuriuos išvardinau 2 lentelėje. Mano kuriama įmonė sudarys sutartį su šiais tiekėjais, kurie užsiima didmenine bei mažmenine prekyba džinsiniais drabužiais. 2 lentelėje nurodau 2 pagrindinius tiekėjus, tačiau esu numačiusi ir atsarginį tiekėją, tai UAB „Luidara“, jei atsitiktų kas nenumatyta su pagrindiniais tiekėjais.
2 (lentelė) Tiekėjai
Eil. Nr. Tiekėjo pavadinimas Adresas Tiekėjo prekės
1 „Miratona“ Juozapavičiaus g. Vilnius Džinsinės kelnės, marškiniai, džemperiai, diržai, sijonai, suknelės, sportiniai marškinėliai ir kt.
2 „Jeans market“
Žalgirio g. Vilnius Džinsinės kelnės, džemperiai, moteriški megztukai ir kt.
4.9. RINKODAROS TIKSLAI
Rinkodara – vartotojų poreikių tenkinimas per mainus. Kitaip – rinkodara tarsi nubrėžia gaires verslui, į kurias šis turės orientuotis, siekdamas sėkmės. Geras vartotojų poreikių tenkinimas yra svarbus uždavinys, nes tik vartotojai iš savo lėšų sudaro įmonės pelną. Rinkodara be verslo neturėtų prasmės, o verslas be marketingo nebūtų sėkmingas. Dėl šių priežasčių ir sutampa jų tikslai;
– kuo maksimaliau tenkinti klientų poreikius;
– suteikti klientams didesnes pasirinkimo galimybes;
– išanalizuoti kliento pageidavimus;
– ateityje pasiūlyti papildomų paslaugų ( pačioje parduotuvėje įdarbinant siuvėją, kuri vietoje pataisytų drabužius ( patrumpintų ir pan.)).
– Gerinti klientų aptarnavimo lygį;
– Tirti rinką ir ieškoti naujų tiekėjų;
4.10. RINKODAROS STRATEGIJA
Rinkodaros strategijos plano dalyje yra aptariami pagrindiniai marketingo komplekso elementai:
– prekė;
– kaina;
– prekių pateikimo vieta;
– pardavimo skatinimas;
5. GAMYBA (PASLAUGOS)
5.1. PATALPOS IR ĮRENGIMAI
Mano pasirinktų patalpų, kuriose bus įsikūrusi parduotuvė „Džinsų rojus“, plotas – 46 kv. metrų. Vieno metro nuomos kaina – 110Lt. per mėnesį. Taigi tai sudarys 5060Lt. per mėnesį. Prie nuomos mokesčio dar prisidės mokestis už šildymą, apšvietimą, vandenį bei kitas paslaugas. Patalpose yra apsaugos sistema, todėl dėl apsaugos rūpintis nebereikės.
Nuomos sutartis bus pasirašyta 3 – iems metams su teise pratęsti sutartį.
Įėjimas į parduotuvę vienas tai nesudarys keblumų, nes prekės į parduotuvę bus atvežamos nedideliais kiekiais.
Parduotuvė bus įrengta šiuolaikiškai, moderniais įrengimais. Įrenginiai bus perkami iš didmeninės bazės, baldai naudoti todėl kainos bus labai neaukštos. Be to daug įrengimų nereikės, nes mano pasirinktos parduotuvės plotas labai nedidelis. Prekes bus galima lengvai pasiekti ir paimti kiekvienam pirkėjui. Džinsinės kelnės, šortai bus sudėtos lentynose pagal spalvas, modelius, dydžius. Džinsiniai
liemenės, sijonai bus iškabinti taip, kad būtų gerai matomi ir prieinami pirkėjams bei turėtų gerą prekinė išvaizdą. Labai svarbu, kad prekės būtų garai matomos bei pasiekiamos, taip pat labai svarbi ir įrengimų išvaizda, nes malonioje ir jaukioje aplinkoje ir pirkėjai jausis puikiai.
Prekybos salė vaidina didžiausią vaidmenį. Kiekvienas jos metras turi būti kuo efektyviau panaudojamas ir duoti pelną. Kaip jau minėjau prekes bus lengvai pasiekiamos ir gerai matomos, jų išdėstymas užims visą tinkamą prekybos plotą. Bus persirengimo kabina, kurioje kabės didelis veidrodis.
Manau, kad mano pasirinktų patalpų plotas bei išdėstymas puikiai leis vykdyti prekybą, tenkinti pirkėjų poreikius ir siekti pelno.
5.2. TIEKĖJAI
Labai svarbu palaikyti ryšius su įvairiais tiekėjais, nes keičiasi prekių mada bei kokybė. Manau, kad nėra patikima užsakinėti prekes jų nemačius, todėl yra tikslinga lankytis parodose, mugėse bei pas pačius tiekėjus, pavartyti jų sezoninius katalogus.
Mano tiekėjai pasirinkti atsižvelgiant į jų tvirtą poziciją rinkoje, operatyvumą, patikimumą, siūlomo asortimento gilumą ir platumą, atsiskaitymo bei prekių pristatymo sąlygas. Prekes tiekėjai pristatys savo transportu. Atsiskaitoma už prekes bus iš karto pavedimu per banką.
5.3. ATSARGOS
Prekių atsargas laikysime nedideliame 6 kv. m. sandėlyje. Turėti didelį sandėlį yra neprasminga, nes tiekėjai yra greta ir dideliais kiekiais prekių užsakinėti nereikės. Užsakymai bus vykdomi 2 kartus per mėnesį, o reikalui esant prekės papildomai bus užsakomos pagal pirkėjų pageidavimą.
5.4. PIRKĖJŲ APTARNAVIMAS
Parduotuvėje bus savitarna. Pirkėjai apžiūrėję ir išsirinkę sau patinkančios spalvos, modelio, reikiamo dydžio prekę, galės pasimatuoti labai patogioje matavimosi kabinoje. Pardavėjai patars ir padės išsirinkti labiausiai tinkantį modelį.
Pirkėjai už perkamas prekes galės atsiskaityti ne tik grynais pinigais, bet ir banko kortele („Vilniaus banko“, „Snoro“, „Taupomojo banko“, „Visa“). Drabužiams bus suteikiama 2 savaičių garantija t.y. iširus per siūlę, iškritus sagai, drabužiai bus taisomi ar net keičiami naujais, jeigu pasitaikys nekokybiškų prekių, jos bus grąžinamos tiekėjui.
Stengsiuos, jog parduotuvėje vyrautų maloni aplinka, ir pirkėjai jaustųsi puikiai ir laukiami. Pirkėjų aptarnavimas yra labai svarbus elementas versle, todėl negalima daryti klaidų , nes kartą pasijutęs nejaukiai pirkėjas vargu ar norės ateiti dar kartą.
6.VADYBA
6.1. SITUACIJOS ANALIZĖ
Labai svarbu buvo išanalizuoti kas vyksta apie mano prekybos įmonę, kokia yra ekonominė būklė, teisinė situacija, kokią galima numatyti ateitį ir tt. Taigi reikia išanalizuoti situaciją.
Aplinkos analizę galima sugrupuoti taip:
o Teisinė ir politinė aplinka;
o Ekonominė aplinka;
o Pirkėjų ( vartotojų);
o Įmonės vieta;
o Konkurencinė aplinka;
o Tiekėjų aplinka;
o Ir kt.
6.2. TEISINĖ IR POLITINĖ APLINKA
Įmonės veikla yra susijusi su valstybės reguliavimo funkcijomis, įvairiais priimtais įstatymais, nustatančiais ir reguliuojančiais įmonių gamybinę ir komercinę veiklą.
Įmonės veiklą įtakoja teisinė aplinka, kuri apima juridinius dokumentus. Lietuvos Respublikos seimas dažnai keičia įstatymus, norminius aktus ir išleidžia naujus. Tokia besikeičianti ir gana prieštaringa teisinė aplinka komplikuoja įmonių steigimą, bei jau veikiančių įmonių veiklą. Dėl pakeistų teisinėje sferoje verslininkas turi naudotis teisininko – konsultanto paslaugomis.
Teisinės aplinkos pagrindas yra įstatymai, kurie vienaip ar kitaip susiję su prekybos įmonės veikla. Įmonės vadovas ar marketingo specialistas turi gerai žinoti ir mokėti operatyviai panaudoti pagrindinius įstatymus ir įstatyminius aktus, ginančius įmonės ir vartotojų interesus, kurie gali turėti įtaką marketingo sprendimams.
Mano kuriamos parduotuvės statutas – uždaroji akcinė bendrovė.
Prieš pradedant verslą labai svarbu gauti kuo daugiau informacijos apie įmonių įregistravimo Lietuvos Respublikoje tvarką , todėl mano kuriamam verslui aktualūs UAB steigimo principai:
• Įmonės vardo registravimas ir steigimo sutarties sudarymas;
• Bendrovės įstatų parengimas ir jų pasirašymas;
• Leidimo ūkinei veiklai gavimas iš savivaldybės , kurios teritorijoje numatoma veikti;
• Kaupiamosios sąskaitos banke atidarymas;
• Akcijų pasirašymo sutarčių sudarymas;
• Pasirašytų akcijų apmokėjimas įmokant į kaupiamąją sąskaitą sutartyje sutartą pinigų sumą arba padengiant jų vertę turtiniais įnašais;
• Steigiamojo susirinkimo sušaukimas;
• Steigiamojo susirinkimo nutarimas;
• UAB įregistravimas įmonių rejestre;
Ypatingas dėmesys skiriamas personalui. Nuo personalo kiekybinio ir kokybinio panaudojimo priklauso prekių apyvartos apimtis, cirkuliacijos kaštų lygis, įmonės rentabilumas. Nuo pasirinkto personalo priklauso pirkėjų aptarnavimo kokybė ir kiekybė. Tinkamas personalo pasirinkimas – stiprus žingsnis sėkmės link.
Mano steigiamos parduotuvės „Džinsų rojus“ personalą sudarys 4 žmonės: įmonės vadovė ( steigėja), 2 pardavėjai, buhalterė – vadybininkė.
Darbuotojų charakteristika:
Firmos vadovė : Gintarė Kirstukaitė
Amžius : 20 metai;
Išsilavinimas: Šiaulių Kolegija
Pareigos: – prekybos planavimas;
Atlyginimas: 1000Lt.
Buhalterė – vadybininkė : Rita Paukštienė
Amžius : 31 metai;
Išsilavinimas : Vilniaus universitetas;
Pareigos: – finansinės apskaitos vedimas;
– naujų tiekimo partnerių paieška;
atlyginimas: 800Lt;
Pardavėjai:
1. Lina Jokūbauskaitė;
Amžius: 24 metai;
Išsilavinimas: Vilniaus aukštesnioji prekybos mokykla;
2. Giedrius Mikulis;
Amžius: 26 metai;
Išsilavinimas: Vilniaus aukštesnioji prekybos mokykla;
Pardavėjų pareigos: – pirkėjų kokybiškas aptarnavimas;
– malonus bendravimas su klientais;
– pirkėjų konsultacijos;
– išsamios informacijos teikimas;
– idealios švaros palaikymas prekybos įmonėje;
Atlyginimas:500Lt;
Pardavėjų darbo laikas bus patogus t. y. Vienas pardavėjas dirbs iš ryto, o kitas po pietų. Šeštadieniais dirbs abu kartu, nes šią dieną būna labai didelis žmonių antplūdis.
7. RIZIKOS ĮVERTINIMAS
Niekas niekada negali pasakyti , kad pralaimėjau, jeigu nieko nedarė. Tik ką nors darant gali pasakyti, kad rizikuoju.
Siekiant sėkmingo verslo vystymosi, yra labai svarbu rizikos supratimas, jos įvertinimas, prognozavimas ir net valdymas. Rizikos elementas versle yra labai didelis. Pradedantieji verslininkai patys turėtų įvertinti realias galimybes ir itin rūpintis savo veiklos šansų didinimu. Nėra jokios taisyklės, kuria remiantis galėtum veikti, nejausdamas jokio pavojaus. Būtina numatyti, koks pavojus yra labiausiai tikėtinas, kokia gali turėti įtaką verslui. Reikia atsižvelgti į galimus rizikos veiksnius bei parengti planą, kaip jų išvengti. Kuo giliau išnagrinėsime galimą riziką, tuo labiau apsaugosime savo verslą, bei įtikinsime partnerius savo perspektyvumu.
Galimus rizikos veiksnius ir jų išvengimo bei mažinimo būdus pateikiu 3 lentelėje.
3 (lentelė) Rizikos įvertinimas
Rizikos veiksniai Rizikos išvengimo ir sumažinimo būdai
Stichinės ir kitos nelaimės:
-gaisras
-įsilaužimas
-vagystės -kad sumažinčiau gaisro grėsmę stengsiuos parduotuvės patalpose nelaikyti galinčių lengvai užsiliepsnoti , visada bus prižiūrimi galintys sukelti gaisrą elektros laidai, patalpa bus aprūpinta gesintuvais ir pan.
-kad išvengtum įsilaužimų bei vagysčių, įrengsiu apsaugines signalizacijos sistemą.
Įstatymai:
-įmonės įstatai;
-mokesčių įstatymai;
-nuosavybės įstatymai;
-draudimo įstatymai;
-numatysiu laisvo pelno rezervą, kad garantuočiau įmonės mokumą;
-bus nuolat sekama žiniasklaida;
-bus vykdomos konsultacijos;
Partneriai:
-partnerių nepatiklumas;
-bankrotas;
streikai, skandalai;
-sudarydama sutartis su tiekėjais numatysiu šalių teise ir pareigas, atsakomybę už sutarties sąlygų nesilaikymą ar nevykdymą;
-svarbu žinoti bankroto įstatymą ( Nr.1-2880, 1992 09 15);
-kad išvengčiau šių pavojų stengsiuos dirbti sąžiningai, vykdyti darbdavio įsipareigojimus;
Kiti:
-valiutų kursai;
-palūkanų norma;
-infliacija;
-nelaimingi atsitikimai; -kad išvengtume šių pavojų, sudarysiu laisvą pelno rezervą nuostoliams padengti;
-darbuotojams bus pravedami darbo saugos instrukcijos;
IŠVADA: privalau žiūrėti į ateitį ir numatyti pavojus, su kuriais gali susidurti parduotuvė „Džinsų rojus“
PRADINĖS IŠLAIDOS
IŠLAIDŲ PAVADINIMAS Suma (Lt“)
Ilgalaikis turtas
Montavimo darbai
Reklama
Ūkio reikmenys
Raštinės reikmenys: antspaudai, popierius, rašymo priemonės ir kt.
Apyvartinis kapitalas
Juridinės paslaugos
Pradinių prekių atsargų pirkimo išlaidos
Savikaina 4870
300
425
100
150
10000
1000
20180
IŠ VISO: 38025 (Lt)
IŠVADOS
o Labai svarbu palaikyti ryšius su įvairiais tiekėjais, nes keičiasi prekių mada bei kokybė. Manau, kad nėra patikima užsakinėti prekes jų nemačius, todėl yra tikslinga lankytis parodose, mugėse bei pas pačius tiekėjus, pavartyti jų sezoninius katalogus.
o Manau, kad parduotuvės „Džinsų rojus“ vieta yra tinkama, lengvai pasiekiama, ir tinkamai parinktos vietos dėka mano kuriama parduotuvė turės daug pirkėjų ir sulauks sėkmės.
o Stengsiuos, jog parduotuvėje vyrautų maloni aplinka, ir pirkėjai jaustųsi puikiai ir laukiami. Pirkėjų aptarnavimas yra labai svarbus elementas versle, todėl negalima daryti klaidų , nes kartą pasijutęs nejaukiai pirkėjas vargu ar norės ateiti dar kartą.
o Manau, kad mano pasirinktų patalpų plotas bei išdėstymas puikiai leis vykdyti prekybą, tenkinti pirkėjų poreikius ir siekti pelno.
o Mano parduotuvėje siūlomų džinsinių drabužių kainos, palyginus su konkurentais, yra mažesnės, tai sąlygoja parduotuvės vieta. Visų drabužių kainos bus prieinamos mažas ir vidutinės pajamas turintiems pirkėjams.
LITERATŪRA
1. Bučiūnienė I. Pardavimo valdymas. – Kaunas. 2002. – ISBN 9955-09-206-8.
2. Dikčius V. Marketingo tyrimai. Teorija ir praktika. – Vilnius.2003. – ISBN 9955-528-04-4.
3. Kotler Philip ir kiti. Rinkodaros principai. – Kaunas.2003. –ISBN 9986-850-50-9.
4. Kuvykaitė R. Gaminio marketingas. – Kaunas. 2001. – ISBN 0955-09-039-1.
5. Pranulis V. Marketingo tyrimai.. – Vilnius. 1988. – ISBN 9955-879-10-8.
6. Pranulis V., Pajuodis A., Urbonavičius S., Virvilaitė R. Marketingas. – Vilnius. 1999. – ISBN 9986-752-49-3.
7. Sūdžius V. Pardavimų valdymas: principai ir praktika. – Vilnius. 2002. – ISBN
Vaitkienė R., Clottey B. Rinkos tyrimai ir analizė. – Kaunas. 1998. – ISBN 9386-13-656-3.
9. Vyšniauskienė D. Verslo etika. – Kaunas. 1999. –ISBN 9986-13-722-5.
10. www.svv.lt
11. Jovaiša A. kaip parendti verslo planą.-V.; Pačiolis,1996m.
12. Martinkus B. Žilinskas V. ekonomikos pagrindai – K. Technologija, 1997m.
Jasiūnienė J., Rinkevičienė B., Vilkelis R.,Žigutienė O. Įmonės steigimas – V. 1999m